 |
| Kuva: nchenga, CC BY-NC 2.0 |
Ilahtuneena olen huomannut että yhä useampi toimija, varsinkin suomalaisista markkinointitaloista, on viime aikoina ruvennut käyttämään webinaareja asiakasmarkkinointinsa osana. Vihdoin, onhan webinaarisisältöjen yleistymistä jo tovi odotettukin. Kuluneella viikolla jäin kuitenkin miettimään, onko B2B-puolella tajuttu myös mobiililaitteita hyödyntävien livestream-palveluiden mahdollisuudet. Moni kun tietää esim. Periscopen ja Meerkatin nimeltä, mutta edelleen mieltää ne lähinnä nuorempien trendipuuhasteluksi. Mikä on kerrassaan hölmöä. Mobiililaitteella tehtävän livestreamauksen tekeminen on nimittäin teknisesti hyvin yksinkertaista ja tarjoaa hyvän keinon laajentaa kuulijakuntaa materiaalilla, jonka ei ole tarkoituskaan olla liian sliipattua. Eli aito ote ja hyvä tekemisen meininki on tärkeintä, ei se onko rahkeita kalliiseen videotuotantoon vai ei.
Livestriimausta voi edelleenkin toteuttaa myös tavallisella tietokoneella esim. Google Hangout on Airin kautta, joista webinaarien yhteydessä olenkin aiemmin puhunut. Tämän Youtube-streamin hyödyntämisessä hyvä kotimainen esimerkki on Fraktio, joka striimaa Perjantaipresiksensä kaikkien nähtäville sivuillaan (suosittelen suuresti tsekkaamaan). Mutta se toinen vaihtoehto tosiaan on napata soveltuva mobiililaite käteen, ladata puhelimeen esim. mainitut Periscope tai Meerkat ja lähteä rohkeasti testailemaan.
Itse vertailin viime syksynä Periscopea ja Meerkatia ja päädyin Periscopen puolelle. Lähinnä siksi, että sillä on vahva kytkös Twitteriin, mikä mm. näkyy siinä että Periscopen livestreamit voi jatkossa katsoa suoraan Twitter-aikajanalla. Pidän myös siitä, että Periscope-striimit jäävät automaattisesti vuorokaudeksi katsottavaksi itse livetapahtuman jälkeen, mikä mahdollistaa useamman katsojan tavoittamisen varsinkin tässä pienessä Suomenmaassa ja toisaalta helpottaa aikaeron tuomia haasteita kansainvälisestä näkökulmasta. Päivityksissä ominaisuuksiin on saatu myös kaipaamani vaakakuvaus, joka mahdollistaa paremmin streamatun videon hyödyntämisen myös jatkokäytössä (Periscope-streaminhan voi tallentaa itse omalle laitteelleen ja siirtää tarvittaessa muihin palveluihin pysyvämpää käyttöä varten). Kannattaa kuitenkin vertailla omien tarpeiden mukaan kumpi toimisi paremmin, yksi tuore yleisvertailu löytyy täältä. Ja muitakin vaihtoehtoja striimaukseen on. Kuten Facebook, joka on myös tuomassa pikkuhiljaa omaa striimausvaihtoehtoaan kaikkien ulottuville - aiemmin Facebook-stream on ollut mahdollista vain Facebookin verifioimille käyttäjille.
No mutta, mihin livestriimausta sitten kannattaisi käyttää? Nopeasti listasin kolme ideaa, joista voi lähteä kokeillen liikkeelle:
1. Livestriimaus asiakastilaisuuksista
Tämän olen todennut näppäräksi välimallin työkaluksi omassa työssäni. Järjestämme paljon asiakastilaisuuksia tiloissamme ja haluamme, että tilaisuuksissamme voi keskustella ja kysellä vapaasti. Tämän vuoksi emme striimaa kokonaisia asiakastilaisuuksia (vaikka sekin voisi olla vaihtoehto), vaan järjestämme erillisiä webinaareja. Striimaamme tilaisuuksista kuitenkin jonkin ennalta sovitun pätkän, jossa pureudutaan yhteen tilaisuuden teemoista. Tämä on myös siitä hyvä kevytvaihtoehto, ettei se yleensä aiheuta liikaa tuskaa lavalla olevassa asiantuntijassakaan. Ja tallennetun videon voi vielä hyödyntää muussa yhteydessä myöhemmin, mikäli sisältö miellyttää tuota asiantuntijaa itseäänkin.
2. Kysy asiantuntijalta -sessio
Puffaa kysy asiantuntijalta -sessiota etukäteen sopivissa kanavissa, ilmoita miten ja mihin mennessä kysymykset voi lähettää (Twitter, sähköposti, lomake tms.) ja valitse parhaimmat vastattavaksi livesessiossa tai anna osallistujien esittää kysymyksensä suoraan session aikana. Ulkopuolinen asiantuntija esim. yrityskumppanilta voi olla myöskin kiva vaihtoehto. Ja jälleen nauhoituksen voi hyödyntää myös myöhemmin.
3. Tiimi tekemisen takana
Näytä jotakin ennen esittelemätöntä, oli se sitten asiantuntijatiimisi, toimintatapanne tai asiakaspalveluhenkilönne. Tai kurkkaa kulissien takana siihen, miten tuotteitanne valmistetaan, laatua tarkkaillaan, palveluita kehitetään tms. Ideointi sallittua ja tiukkapipoisuus pannassa, tarkoitus on elävöittää toimintanne tuntemusta videon keinoin tuorein näkökulmin.
